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Clientes incondicionales Un enfoque revolucionario para la atención al cliente

Por: Blanchard, Ken.
Editor: Bogotá, Colombia Norma 2005Descripción: 120 p. 21 cm.ISBN: 9580484864.Tema(s): SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: 658.812 Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea
Contenidos:
Escrito a manera de cuento para enseñar cómo definir la visión, descubrir lo que el cliente realmente quiere, crear sistemas eficaces y hacer del servicio extraordinario al cliente.
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Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
UIDE-Biblioteca Aída de Fernández
En estantes
Colección General 658.812 B639 (Navegar estantería) Ej.1 Disponible BQU'017070

Escrito a manera de cuento para enseñar cómo definir la visión, descubrir lo que el cliente realmente quiere, crear sistemas eficaces y hacer del servicio extraordinario al cliente.

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