Catálogo de Biblioteca

Customer Service (Registro nro. 19702)

000 -CABECERA
Longitud fija campo de control 00990nam a2200289Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Número de control 114854
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Identificador del número de control UnInEc
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Fecha y hora de la última transacción 20150306182442.0
006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL
Códigos de información de longitud fija - Características del material adicional a||||g ||i| 00| 0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Códigos de información de longitud fija   140823s9999 mx a g || 0| 00spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) 9780135064337
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen UIDE
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente ES.
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.812
Cutter H240
100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Harris Elaine K.
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Customer Service
Resto del título A practical approach
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 5th. Ed.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Unites States of America
Nombre del editor, distribuidor, etc. Prentice-Hall
Fecha de publicación, distribución, etc. 2010
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 177 p.
Otras características físicas ilus.
Dimensiones 25 cm.
505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato The challenger of customer service / Problem solving / Strategy for formulating a plan for success / empowerment / Comunications in customer service / Coping with challenging customers / Motivation / Leadership in customer service / Technology and custome
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial ADMINISTRACIÓN
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial HOTELERÍA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial SERVICIO AL CLIENTE
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TURISMO
912 ## - DATOS OPENBIBLIO
Número de registro 20354
Fecha de creación 2013-11-20
Fecha de última modificación 2014-02-17
Usuario que lo modifico por última vez Carla C.
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificaión o esquema
Koha [por defecto] tipo de item Libros
Existencias
Suprimido Perdido Fuente de clasificación o esquema Estropeado No para préstamo Código de colección Localización permanente Localización actual Localización en estanterías Fecha adquisición Fuente de adquisición Coste, precio normal de compra Clasificación completa Código de barras Fecha última consulta Número de copia Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha Nota pública
          Colección General UIDE-Biblioteca Aída de Fernández UIDE-Biblioteca Aída de Fernández En estantes 2014-08-26 Convenio 72.00 658.812 H240 BQU'008512 2014-08-23 Ej. 2 2014-08-23 Libros 5th. Ed. 2010. -- Fac: 79407
          Colección General UIDE-Biblioteca Aída de Fernández UIDE-Biblioteca Aída de Fernández En estantes 2013-11-20 Compra turismo 72.00 658.812 H240 BQU'026293 2015-03-10 Ej.1 2015-03-10 Libros